X

Вход

Описание:
Описание-справка

Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих.

Используя настройку «Размер шрифта», можно выбрать один из трех предлагаемых размеров шрифта.
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).

Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.

Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.

По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта – 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения.

Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.

Увеличить размер текста можно воспользовавшись другими способами: 

Включение Экранной лупы Windows: 

1. Через меню Пуск:

Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.

2. Через Панель управления:

Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.

3. С помощью сочетания клавиш «Windows и ”+”».

Использование сочетания клавиш:

1. В браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrom, Opera используйте сочетание клавиш Ctrl + "+" (увеличить), Ctrl + "-" (уменьшить).

2. В браузере Safari используйте сочетание клавиш Cmd + "+" (увеличить), Cmd + "-" (уменьшить).

Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:

1. Через Панель управления:

Пуск → Все программы → Стандартные → Центр специальных возможностей → и выбираете из всех имеющихся возможностей «Настройка высокой контрастности».

2. Использование «горячих клавиш»: 

Shift (слева) + Alt (слева) + Print Screen, одновременно.

 

 Шрифт: A A A  Изображения:выкл. вкл.  Цвет сайта:Ц Ц Ц  Обычная версия сайта:Обычная версия сайта

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства

Новая версия портала
C O V I D - 1 9     |     меры поддержки граждан и экономики
Губернатор
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Владислав Шапша
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
ИНИЦИАТИВЫ
ПРЕЗИДЕНТА РФ
И НАЦИОНАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ


Год науки и технологий 2021
Десятилетие детства
План преодоления
последствий эпидемии
коронавируса в РФ
Государственные услуги
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУСЛУГИ
ПРОЩЕ, ЧЕМ КАЖЕТСЯ зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru
и получайте госуслуги без очередей и сложностей
Мониторинг атмосферного воздуха
в Калужской области
ОПРОС НАСЕЛЕНИЯ
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РУКОВОДИТЕЛЕЙ МО ОБЛАСТИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ
КОРРУПЦИИ

Контрольная
и надзорная деятельность

РЕФОРМА
Стратегия
СОЦИАЛЬНО-
ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
«Человек - центр инвестиций»
ИНВЕСТИЦИОННЫЙ
ПОРТАЛ

КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Мой бизнес
Малое и среднее предпринимательство
Государственно-частное партнерство
Калужской области
оценка
регулирующего
воздействия

ПРОЕКТОВ НПА
туристско-
информационный
центр

КАЛУЖСКИЙ КРАЙ
Приоритетный проект
Формирование комфортной городской среды
Интернет-приемная

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в министерство строительства и
жилищно-коммунального хозяйства Калужской области в 2021 году


За первое полугодие 2021 года в министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калужской области (далее – министерство) поступило 1860 обращений.

Из числа поступивших за первое полугодие 2021 года обращений (1860) в письменной и устной формах - 1462 обращений. По каналам электронной почты министерства поступило 279 обращений. На официальный портал органов власти Калужской области в раздел «Интернет-приемная» поступило 119 обращений.

Анализ тематической структуры рассмотренных обращений граждан (1860) и поднятых в них вопросов (2367) выявил основные проблемы граждан, указанные в обращениях, поступающих в министерство. Вопросы распределились в следующем процентном соотношении: вопросы коммунального хозяйства - 71 %, жилищной сферы - 19 % и другие вопросы - 10 %. Наиболее часто граждане обращались по следующим вопросам:

п/п

Тематика обращений

1ое полугодие 2021 года

Количество вопросов

Количество вопросов в % отношении

1

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений

484

Газификация  – 324

Водоснабжение – 133

Канализование – 16

Электрификация - 11

20,5

2

Обращение с твердыми коммунальными отходами

436

18,4

3

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, в водоотведении и канализовании

216

9,1

4

Капитальный ремонт общего имущества

164

6,9

5

Комплексное благоустройство

155

6,5

6

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)

146

6,2

7

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта.

Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы

127

5,4

8

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

102

4,4

9

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

73

3,1

10

Жилище, улучшение жилищных условий

56

2,4

11

Участие в долевом строительстве

55

2,3


12

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью

37

1,6

13

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

28

1,2

14

Устранение строительных недоделок

25

1,0

15

Строительство объектов социальной сферы

9

0,3

16

Другие вопросы

254

10,7

ВСЕГО

2367

100,00


За первое полугодие 2021 года проведен один выездной личный прием граждан в феврале 2021 года в муниципальном образовании «Перемышльский район», в ходе приема граждан принято 6 человек.

В ходе личных приемов граждан министром принято 27 человек, уполномоченными лицами - 15 человек.

28 мая 2021 года заместителем министра – начальником управления газификации и газоснабжения министерства Юрковым В.В. проведен выездной прием граждан в Общественной приемной Губернатора Калужской области в городе Обнинске.                         Принят 1 человек.

Все обращения граждан, поступившие за отчетный период в министерство, рассматривались в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


______________________________
Дата изменения: 06.07.2021 09:32